“Excelente Hotel” 4 de 5 estrellas Pese a encontrarse en un lugar de difícil acceso, es destacable el gran nivel de excelencia en todo sentido. Recomiendo absolutamente el tour a Laguna San Rafael, que se efectúa en el Catamaran " Chaitén ". ( Lunes, Viernes y Sábado). Se alojó en noviembre de 2015

“Hotel muy acogedor, sus instalaciones son de excelente calidad.” El hotel es muy acogedor, cuenta con todo tipo de servicios lo que, en la práctica uno no requiera salir. Ello se agradece en esta región de clima inclemente. Posee buena cocina, gimnasio y piscina. Las habitaciones son de primer nivel y los empleados son amables. Lo recomiendo! Se alojó en noviembre de 2015, viajó de negocios

Although it is about a 90 minute drive from Balmaceda Airport to the hotel via Coyhaique, it has some lovely scenery to experience on the way. The point of staying at this hotel was because of the day trips offered from it to the San Rafael Glacier and the Capillas del Marmol (Marble Caves) as part of a package. The hotel is extremely comfortable and the staff are excellent. Our room was larger than normal which was great for not falling over our large suitcases every time you walked around the room or went to the bathroom. The food was fabulous and the meals are included in the package. If you love seafood/fish, you certainly will love eating here (although the menu does offer lots more variety.) I can thoroughly recommend a visit to this part of the world to experience the day tours that are offered - outstanding!